Smart Retail

Utilice el poder de los algoritmos de IA para proporcionar

hiperpersonalización e inteligencia de productos,

precios y proveedores de próxima generación.

 

¿QUÉ ES SMART RETAIL?

Brindamos las soluciones que necesita para enfrentar los desafíos comunes para los minoristas.

Manten a los clientes existentes mediante la creación de programas de fidelización dedicados.

Gestiona datos de clientes.

Ha llegado el momento de digitalizar los programas de fidelización obsoletos.

La mayoría de las empresas actualmente tienen algún tipo de programa de compromiso o fidelización de clientes; sin embargo, a menudo se construyen de manera obsoleta. Nuestra tecnología te permite modernizar los programas de fidelización: los usuarios ahora pueden sentirse atendidos dentro de la aplicación móvil o el comercio electrónico, lo que facilita la gestión de clientes, promociones o descuentos.

Promociones impulsadas por IA

Crea promociones personalizadas gracias a un generador fácil de usar, equipado con análisis avanzados orientados a reglas.

Gamificación

Diseña cualquier modelo de gamificación que se te ocurra gracias a recompensas únicas que involucran aún más a tu cliente.

Puntos en promociones

Crea reglas flexibles para acumular y gastar puntos en promociones, incluidos puntos para producir intercambios o descuentos personalizados para segmentos específicos.

Maquetadores mobile SDK

Ahorra tiempo en la integración mediante el uso de componentes móviles prefabricados y una amplia gama de capacidades API.

Datos unificados de clientes

Comprende mejor a tus clientes con un perfil unificado 360, que realiza un seguimiento y almacena el comportamiento histórico, incluidas las vistas de productos, las compras y la comunicación de marketing.

Motor de hiperpersonalización

Vuelva a imaginar su forma de entender mejor a los clientes personalizando cada paso de su journey de compras.

Personaliza cada experiencia

Experiencia del cliente fluida y súper personalizada.

En un mundo centrado en el cliente, las empresas deben brindar experiencias personalizadas sin problemas, independientemente del canal que utilicen sus clientes (tiendas de papelería, computadoras de escritorio, teléfonos inteligentes). El desafío (y la oportunidad) para las empresas es brindarles servicios altamente personalizados, consistentes y sincronizados entre dispositivos.

Recomendaciones personalizadas de productos

Proporciona recomendaciones inteligentes y personalizadas basadas en las preferencias y el comportamiento del cliente en cada paso del recorrido de compra.

Recomendaciones visuales

Ayuda a tus clientes a elegir la mejor alternativa posible mostrando todos los productos visualmente similares.

Motor de búsqueda de comportamiento personalizado

Muestra a tus clientes lo que buscan con la búsqueda acelerada en cualquier dispositivo y plataforma.

Recomendaciones de contenido

Utilice el comportamiento histórico del cliente para mostrar contenido ultra personalizado.

Personalización de listados

Personalice los listados de categorías y marcas con recomendaciones personalizadas para el cliente, mejorando su visibilidad en toda la tienda.

Pruebas A/B automatizadas

Aumente los KPI más importantes con la selección automatizada de productos basada en el comportamiento del usuario y los historiales de compra.

Promociones personalizadas

Entrega cupones personalizados para cada cliente en función de su comportamiento, conjuntos promocionales o productos en carrito.

Recomendaciones de productos en la aplicación

Personalice la selección de contenido dentro de su aplicación móvil mediante el uso de un creador de widgets intuitivo para iOS y Android.

Recomendaciones multicanal

Utilice múltiples canales de comunicación para satisfacer las necesidades de los clientes con mensajes hiperpersonalizados.

Motor de búsqueda visual

Ayuda a tus clientes y deja que encuentren lo que buscan, permitiéndoles  subir multimedia y buscar por imágenes.

Recomendaciones de venta cruzada y venta ascendente

Obtén resultados medibles, aumenta las ventas y aporta más valor al cliente.

Inteligencia de comportamiento y análisis

Conecte cualquier dato interno o externo para comprender mejor su negocio gracias al análisis de datos escalable en tiempo real.

Convierte tus datos en insights

Escalar grandes volúmenes de datos en tiempo real.

Trabajar con grandes conjuntos de datos siempre ha sido un desafío. Gracias a la tecnología Synerise impulsada por nuestro propio motor de base de datos Terrarium, podemos brindar acceso casi ilimitado al control de grandes cantidades de datos, en tiempo real, con una retención prácticamente ilimitada.

Procesamiento de datos en tiempo real

Utilice una base de datos propietaria ultrarrápida que ofrece resultados en tiempo real, lo que le permite aprovechar todas las oportunidades a escala.

Métricas avanzadas

Utilice los KPI sugeridos más importantes o cree los suyos propios en función de las necesidades y los objetivos que desee alcanzar.

Análisis de abandono

Descubra por qué sus clientes quieren irse y mejore la retención de clientes prediciendo y reduciendo la rotación.

Análisis de embudo

Comprenda el movimiento de los clientes a lo largo de todo el recorrido de compras y mejore la eficiencia de las estrategias de marketing implementadas actualmente.

Geoanalítica

Envíe campañas dirigidas a personas en un territorio específico y recopile información no trivial basada en la ubicación actual de su cliente.

Analítica de campaña

Lo que se puede medir se puede gestionar: analice la eficacia de sus campañas de marketing y compruebe qué decisiones demostraron ser correctas y qué necesita una ligera mejora.

Importaciones y exportaciones flexibles

Importe cualquier dato histórico directamente a una base de datos heterogénea en tiempo real con unos pocos clics.

Conexión API bidireccional

Las capacidades casi ilimitadas le permiten conectar cualquier dato que necesite a la plataforma o enviarlo directamente a sus sistemas existentes.

Medición avanzada de rendimiento

Use opciones de informes totalmente configurables y receptivas que contienen plantillas prefabricadas adecuadas para lograr sus objetivos más importantes.

Segmentación impulsada por IA

Cree segmentos de comportamiento, compárelos entre sí y saque conclusiones profundas para el futuro.

Reportes personalizados

No matter what your analytical needs, generate reports in seconds thanks to a drag and drop campaign report creator.

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Habla con un asesor y da el siguiente paso para hacer a tu empresa más inteligente.

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